創造利潤的超強營業法

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書本內容:

景氣低迷,組織績效不振,企業紛紛開始檢討各項營業策略,試圖找出革新之道,以為企業再創利益。作者認為,營業革新的核心,就是營業力。而營業力包括五項功能:一、情報活用力指分析顧客及交易對象的資料庫,訂出應對的優先順序,決定攻略重點的能力,是營業活動的絕對條件。二、意向決定力競爭時代的經營關鍵在於迅速裁決與實行,在與顧客及交易對象折衝的場合,企業必須具有可當場下決定、執行決定的系統。三、商品育成力商品、品牌是企業的資產,然而,唯有長銷型的商品及品牌,才是企業真正的資產,這是營業部門的職責所在。四、利益創出力利益的產出與管理,必須靠業務領域內的所有人來完成,而利益管理,就是從最接近市場的地方開始。五、關係性創造力流通革命、重組等造成業態的勢力版圖重新分配,如何構築與顧客或交易對象的新關係,成為營業部門的重要活動。此外,本書附有「營業五大能力」診斷檢核表,提供企業進行營業力評估的參考,有助於企業進行戰略性營業五大能力的建構。

創造利潤的超強營業法

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